- Quadcept Support
- 26/02/17 18:06:36
お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
コンバートの不具合報告いただき誠にありがとうございます。
内容を確認いたします。
少々お時間いただけますようお願いいたします。
少々お時間いただけますようお願いいたします。
以上、よろしくお願いいたします。
- Quadcept Support
- 26/02/17 18:37:03
回答が連続になってしまい申し訳ございません。
お手数おかけし申し訳ないのですが、動作確認と検証用にサンプルのアスキーデータを頂く事は可能でしょうか?
もし、可能でしたら、下記のサポートアドレス宛にお送りいただけましたら幸いです。
・サポートアドレス: support@quadcept.com
※もちろんお送りいただいたデータは機密情報であり、
本件以外で使用することはございませんのでご安心ください。
大変お忙しいとは思いますが、ご検討いただけましたら幸いです。
以上、よろしくお願いいたします。
- Quadcept Support
- 26/02/18 14:46:36
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
調査が完了いたしましたので、ご報告いたします。
CR-5000 Board Designerは、部品のパッドの配置角度とは、別にパッドの中の穴の角度情報を設定する事が可能になっております。
今回、ご連絡いただいた反映されていない角度は、この情報になります。
ただ、弊社Quadceptは部品のパッドの角度は設定出来るのですが、パッドの中の穴の角度情報は設定項目が無い状況です。
そのため、今回ご報告いただいた角度の情報を受け取る、受け皿が無いので対応する事が出来ない状況です。
申し訳ございません。
ご期待に沿えるような回答とならず、申し訳ございません。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
以上、よろしくお願いいたします。