以前に利用していたユーザーの登録を一旦解除し、新規に新たなパスワードでユーザー登録しようとしたら、"そのメールアドレスは登録済みです。"のメッセージがでて再登録できません。
また、全く新規のユーザーで登録をしようとした場合に、パスワードの確認入力を間違えてしまった場合も同様で、パスワードを入力し直し、登録ボタンをクリックすると"そのメールアドレスは登録済みです。"で、その先に進めなくなります。
何か解決方法はありますでしょうか。