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  • 26/06/26 13:15:00

3D部品形状が正しく登録できない

添付のSTEPファイルをフットプリントの3D部品形状として登録したく読み込んだところ、ピンが表示されません。
対処法を教えてください
  • Download File Attachment
  • お問い合わせいただきありがとうございます。
    STEPファイルの添付ありがとうございます。

    ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
    いただきましたSTEPファイルを読み込んでみたところ、社内でも現象の再現を確認いたしました。
    社内にて問題の現象について調査確認させていただきますので、恐れ入りますが今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
    進捗があり次第、改めてご連絡いたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。
    お世話になっております。
    調査を行った結果、原因が判明いたしましたのでご報告いたします。

    特定のSTEPファイルにおいてピン形状が正しく表示されない問題が発生しており、現在、修正に向けた対応を進めております。
    ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
    対応完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
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