- Quadcept Support
- 13/03/04 22:43:08
最新版インストールにつきまして ご迷惑をおかけしており、申し訳ありません。
弊社にて調査しましたところ DLL(C++ランタイムライブラリ(X86))が不足しているのが 原因であったようです。
※お客様のPC環境により存在しない場合があるようです。
リンク先より、こちらをダウンロードいただき、インストールされました後
改めてQuadceptを起動していただけますようお願いいたします。
■リンク先■
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=5555
お忙しい中、お手数をおかけしてしまい大変恐縮でございますが
お試しいただけますと幸いです。
正式な対応は後日実施させていただきますので
取り急ぎ、上記の方法にてお願いいたします。
弊社にて調査しましたところ DLL(C++ランタイムライブラリ(X86))が不足しているのが 原因であったようです。
※お客様のPC環境により存在しない場合があるようです。
リンク先より、こちらをダウンロードいただき、インストールされました後
改めてQuadceptを起動していただけますようお願いいたします。
■リンク先■
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=5555
お忙しい中、お手数をおかけしてしまい大変恐縮でございますが
お試しいただけますと幸いです。
正式な対応は後日実施させていただきますので
取り急ぎ、上記の方法にてお願いいたします。
- Quadcept Support
- 13/03/06 18:26:19
お待たせいたしました!
Quadcept 2013 が起動しない件につきまして対応バージョンをリリースいたしました。
---------------------
リリース日:2013/03/05
バージョン:v4.01
概 要:DLL(C++ランタイムライブラリ(X86))の影響でQuadceptが起動できない場合がある問題を改善しました。
---------------------
今回のマイナーバージョンアップにて、この不具合は修正いたしましたが
higuchi様にはまず、Quadceptを起動させるため
先だってお伝えいたしておりますリンク先より、DLL(C++ランタイムライブラリ(X86))をインストールしていただき
Quadceptが起動できる状態にしていただけますようお願いいたします。
この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
Quadcept 2013 が起動しない件につきまして対応バージョンをリリースいたしました。
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リリース日:2013/03/05
バージョン:v4.01
概 要:DLL(C++ランタイムライブラリ(X86))の影響でQuadceptが起動できない場合がある問題を改善しました。
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今回のマイナーバージョンアップにて、この不具合は修正いたしましたが
higuchi様にはまず、Quadceptを起動させるため
先だってお伝えいたしておりますリンク先より、DLL(C++ランタイムライブラリ(X86))をインストールしていただき
Quadceptが起動できる状態にしていただけますようお願いいたします。
この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
- higuchi
- 13/03/06 19:08:33
迅速に対応いただきありがとうございます。
お教えいただいたリンク先から
ダウンロードすることで使用することができるようになりました。
これからもよろしくお願いいたします。
お教えいただいたリンク先から
ダウンロードすることで使用することができるようになりました。
これからもよろしくお願いいたします。