- Quadcept Support
- 26/05/19 14:36:50
お問い合わせいただきありがとうございます。
また、お手数をおかけしており申し訳ございません。
プロジェクトを開くだけで、プロジェクト名が赤くなる（編集中）とのこと
プロジェクト作成時と現在使用しているQuadceptのバージョンによっては
機能や構造の違いにより編集中となる可能性はあるのですが、
その場合、現象の発生しているプロジェクトを保存して開き直しても毎回同じ状態にはならない状況です。
そこで、いただいております情報からだけでは判断が難しいのが正直なところのため
データと現象について調査確認させていただきたく、
現象の発生しているプロジェクトファイルを以下のサポートアドレスまでお送りいただきたくお願い申し上げます。
※設計データは機密情報となりますため、フォーラムへの添付は行わないでくださいませ。
※もちろん弊社でも本件の調査確認以外には使用しませんのでご安心ください。
・サポートアドレス：support@quadcept.com
また、現在のQuadceptの最新版は「Ver.11.1.3」となっております。
念のため、現象の発生している42111 様のQuadceptのバージョンもご教示いただけますと幸いです。
◆バージョン情報
お忙しいところお願いとなり申し訳ございません。
状況について調査確認させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。